1. Политика конфиденциальности
Документ для размещения на странице «Политика конфиденциальности».
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сайта
https://zubnoytur.ruДата последнего обновления: [дата]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта
https://zubnoytur.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является [полное наименование юридического лица или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя], ИНН [номер], ОГРН/ОГРНИП [номер], адрес регистрации: [адрес] (далее — Оператор).
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика распространяется на персональные данные, полученные Оператором при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок, обращении за консультацией и взаимодействии с представителями Оператора.
1.5. Используя Сайт, Пользователь может ознакомиться с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законодательством, предоставляется Пользователем отдельно.
1.6. Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
2.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь может предоставить следующие персональные данные:
- имя;
- контактный номер телефона;
- город проживания (при добровольном указании);
- сведения, содержащиеся в тексте обращения или заявки;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при дальнейшем взаимодействии.
2.2. При использовании Сайта в зависимости от применяемых технических средств могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, информация о посещённых страницах, файлы cookie и другие технические сведения.
2.3. Оператор не запрашивает через стандартную форму обратной связи паспортные данные, медицинские документы, результаты обследований и иные сведения о состоянии здоровья Пользователя.
2.4. Если для организации медицинской консультации или лечения необходимо получение сведений о здоровье, такая обработка осуществляется при наличии соответствующего законного основания с соблюдением специальных требований законодательства.
2.5. Пользователю рекомендуется не направлять через обычную форму обратной связи медицинские документы, диагнозы, результаты обследований и другие сведения о состоянии здоровья.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
3.1.1. Обработка поступающих заявок и обращений.
3.1.2. Установление обратной связи с Пользователем посредством телефонной связи, электронной почты или согласованного канала связи.
3.1.3. Предоставление информации о стоматологическом центре «Ино», направлениях лечения, порядке записи на консультацию и организации поездки в Китай.
3.1.4. Согласование дат посещения клиники, консультаций и организационных вопросов.
3.1.5. Организация взаимодействия с медицинской организацией, расположенной в городе Хэйхэ, Китайская Народная Республика, при наличии соответствующих оснований.
3.1.6. Содействие в организации трансфера, проживания и иных согласованных услуг, связанных с поездкой.
3.1.7. Обеспечение технической работоспособности, безопасности и улучшения функционирования Сайта.
3.1.8. Исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
3.3. Направление информационных или рекламных рассылок осуществляется при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
4.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, оно предоставляется свободно, конкретно, информированно и однозначно.
4.3. Предоставление персональных данных является добровольным. При отказе предоставить сведения, необходимые для обработки обращения, Оператор может не иметь возможности связаться с Пользователем или организовать запрошенное взаимодействие.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными в пределах установленных целей и правовых оснований:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.
5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым соответствующие сведения необходимы для выполнения обязанностей.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Для обработки обращений и организации согласованных услуг Оператор может передавать необходимые персональные данные третьим лицам при наличии законных оснований.
6.2. К таким лицам в зависимости от характера обращения могут относиться:
- стоматологический центр «Ино» в городе Хэйхэ, Китайская Народная Республика;
- организации, обеспечивающие проживание, трансфер и другие согласованные услуги;
- поставщики услуг хостинга, технической поддержки и используемых информационных систем;
- иные лица, непосредственно участвующие в исполнении запроса Пользователя.
6.3. Третьим лицам передаются только те сведения, которые необходимы для достижения соответствующей цели.
6.4. Передача персональных данных организациям, непосредственно оказывающим медицинские услуги, осуществляется с соблюдением требований к обработке персональных данных, в том числе специальных категорий персональных данных.
6.5. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
6.6. Передача сведений государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Учитывая, что деятельность Сайта связана с организацией поездок и медицинского обслуживания в Китайской Народной Республике, для обработки обращения Пользователя может потребоваться передача отдельных персональных данных получателям, находящимся на территории Китая.
7.2. Такая передача может осуществляться в целях согласования консультации, организации посещения медицинской организации, проживания, трансфера и других услуг, запрошенных Пользователем.
7.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и после выполнения применимых требований к такой передаче, включая уведомление уполномоченного органа, если оно требуется.
7.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и защиты передаваемых персональных данных.
8. Хранение и защита персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
8.2. Данные, предоставленные исключительно для обработки заявки, хранятся до достижения цели обращения или отзыва согласия, но не более 12 месяцев с даты получения заявки, если не возникли иные законные основания для продолжения обработки.
8.3. Данные, необходимые для исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты законных прав, хранятся в течение соответствующих установленных сроков.
8.4. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или наступлении иных предусмотренных законодательством обстоятельств персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют основания для продолжения их обработки.
8.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемой информации.
9.2. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie через настройки своего браузера.
9.4. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
9.5. Если на Сайте используются сторонние аналитические или рекламные сервисы, сведения о соответствующих сервисах, целях обработки и передаваемых данных раскрываются Пользователю в установленном порядке.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- защищать свои права и законные интересы, в том числе путём обращения в уполномоченный орган или суд.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте.
10.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет запроса, в объёме, необходимом в соответствии с законодательством.
10.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством.
10.5. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных при наличии иных законных оснований.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта, порядка обработки персональных данных и иных обстоятельств.
11.2. Новая редакция Политики размещается на Сайте с указанием даты последнего обновления.
11.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан в тексте документа.